说到E-Commerce，听得最多的多是User Friendly，今天来说说Conversion Friendly – 转化率友好。

原文在这里，这里做了简单的翻译。

15 Tips for a Conversion Friendly Ecommerce Site

EC电商网站必须做到转化友好，也就是吸引访问客户，尽量把他们转化为付费客户。令人满意的购物体验直接带来好的转化率。因此设计EC网站时，你必须站在目标购物者的角度，给他们想要的，你就有一个盈利的未来，相反你不去迎合他们的需求，他们就跟会跟你说byebye。

这里提供15个建议，牢记在心，让你可以有一个conversion friedaly的购物网站。

1 了解你的目标用户 Know your target audience

购买是一个情感决定，必须了解促发他们做购买决定的感情因素，必须提供他们想要的产品信息和产品视觉效果。

2 导航简单 Simple Navigation

要让准用户很容易理解和找到怎么从一个商品找到另外一个商品，导航必须做到快速便捷。

3 高分辨率产品图片 High Resolution Product Images

可缩放的，从不同角度的产品图片非常有利于提高转化率。

4 详细动人的产品信息 Detailed and engaging product info

产品信息必须做到完整，有趣，吸引人，这些也是促发转发率的重要因素。

5 用户动作图片 CAll to Action Images

不要使用按钮，用足够显眼的图片去提示用户下单或者去某个促销页面。

6 产品视频 Product Videos

消费者喜欢互动的网站，视频可以让用户更好的去感受产品。

7 购物车随时可见 Shopping Cart Visibility at all Times

比如放在页面右上角，另外用下拉菜单显示购物车产品。用户总有随时查看购物车中产品的习惯。

8 尽可能不要收运费 Don’t Charge for Shipping, if Possible

很多人在免运费和商品折扣上选择后者，以为这样用户更情愿下单，其实是不对的。运费绝对是一个转化率杀手。可以定义一个满多少免运费的价格模型，然后明白无误的告诉用户。

9 不要干扰用户 No Distractions Please, We are Shopping

在结算页面不要放广告，博客链接等跟结算不相关的内容，那样只会干扰用户，用户可能会在关键时刻离开结算。

10 在登陆页面留有特色推荐产品区域 Have a section of Featured Products on the Landing Page

很多消费者来网站时可能都不知道自己要买什么，所以留有一块特色或者推荐产品的内容，会帮助用户关注他们想要买的产品上。

11 清楚的显示特价和折扣 Clearly Display Specials and DIscounts

折扣优惠信息，尽可能放在显眼的位置，最好是放在首页。用户很快就可以注意到。

12 显示联系信息 Show Contact Info

线上购物最重要的就是信任，通过提供详细的客服联系信息，可以很快建立信任关系，让用户放心购物。

13 多个支付方式 Multiple Payment Options

用户的使用习惯不一样，尽可能多提供几个备选的支付方式。

14 搜索功能多样化 Don’t Just offer Search, Offer Advanced Search

多样化的搜索可以帮助购物者更容易更快找到他们要的产品。搜索也可以保证购物体验简单化。

15 保持简单 Keep it Simple

尽可能保持网站简单，流程简单，用户可以简单的找到商品和信息。记住购物者找的不是精心设计的网站，他们要的是让购物轻松愉悦的网站。

做到这15条，基本上就可以保证你的营业务节节攀升了。但是也要知道，一个成功的电商网站是需要不断地改进优化，以保证越来越好的转化友好度。